TERMO DE GARANTIA SENHOR CONSUMIDOR, Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições: 1) Todas as partes, peças e componentes, são garantidas contra eventuais DEFEITOS DE FABRICAÇÃO que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 03 (três) meses contado da data de entrega do produto ao senhor consumidor. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, além de mão-de-obra utilizada neste reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o senhor consumidor arcará com estas despesas. Caso seja necessária a substituição do produto, a troca será feita por outro produto da mesma marca e do mesmo modelo, ou no caso de falta ou descontinuidade (fora de linha) do produto, este será substituído por outro de preço e características equivalentes. 2) Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com nossa Central de Atendimento onde será dada a orientação de como nos enviar o produto para que nosso departamento técnico possa avaliar e analisar criteriosamente a existência da necessidade de conserto ou a possibilidade de substituição do produto DURANTE O PRAZO DE GARANTIA AQUI PREVISTO. 3) A GARANTIA perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses expressas a seguir: a) Se o defeito não for de fabricação mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor, terceiros estranhos ao fabricante; b) Se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, incêndio, etc.), tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede ou instalação em voltagem errada), instalação ou uso em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) Se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc); d) Se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) Se o produto tiver sido violado; f) Se for removida a etiqueta ou lacre de garantia; g) Se não estiver acondicionado de maneira correta conforme orientação; h) Sem a caixa original exceto quando for adquirido na versão OEM; i) Sem os cabos e acessórios, manuais e mídias, CDs e disquetes inclusas no produto, ou amassados, riscados, quebrados, danificados e rasurados; j) Danificado por má instalação ou instalação por pessoa não qualificada para o serviço necessário de instalação do mesmo. Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, nos reservamos o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de nossos produtos sem aviso prévio. Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou sugestões serão atendidas pela nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.