Informações de Envio

Todos os pedidos são enviados de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente após a confirmação do pagamento.

Produtos à pronta entrega

Os produtos disponíveis em estoque são separados, conferidos e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação da compra.

Produtos sob encomenda

As botas produzidas sob encomenda possuem um prazo de fabricação de até 45 dias úteis, acrescido do prazo de entrega da transportadora ou dos Correios.

Esse prazo existe porque nossas botas não são produzidas em larga escala. Cada par é confeccionado por profissionais especializados, passando por diversas etapas de produção manual e artesanal, onde cada detalhe recebe a atenção necessária para garantir um produto de alto padrão.

Desde a seleção do couro até o corte, costura, montagem, acabamento e inspeção final, cada processo é realizado com cuidado e precisão. Trabalhamos com matérias-primas de qualidade superior e técnicas tradicionais de fabricação, preservando o padrão de excelência que tornou a Jácomo Botas uma referência em botas country.

Acreditamos que qualidade exige tempo. Por isso, dedicamos o tempo necessário para entregar uma bota resistente, confortável, durável e com acabamento impecável.

Quando você escolhe uma bota sob encomenda da Jácomo, não está adquirindo apenas um produto, mas uma peça produzida artesanalmente, criada com dedicação, tradição e atenção aos mínimos detalhes para acompanhar sua história por muitos anos.

Pedidos com produtos à pronta entrega e sob encomenda

Se o mesmo pedido possuir itens à pronta entrega e itens sob encomenda, o envio será realizado em uma única remessa, após a conclusão da fabricação do(s) produto(s) sob encomenda, respeitando o prazo máximo informado.

Prazo de entrega

Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora ou dos Correios, variando conforme a modalidade de frete escolhida e o CEP de destino. O prazo estimado é informado no momento da compra.

Embora acompanhemos todas as entregas e prestemos suporte sempre que necessário, eventuais atrasos causados pela empresa responsável pelo transporte estão fora do nosso controle.

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado e também ficará disponível na área "Meus Pedidos" em nosso site, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.